预订与取消条款

版本：2026 年 10 月 4 日 · 措辞于 2026 年 10 月 6 日澄清

本译文仅供参考。如与英文版本有出入，以英文版本为准。 阅读英文版本

住宿与价格

每处房产都有各自的最短入住期限，以晚、周或日历月计。价格按您所选日期逐晚计算。所显示的每个价格均已包含 OnKohLanta.com 在房东价格基础上加收的 10% 服务费。

您需提前支付房东的预订定金和我们的服务费——在线刷卡支付；如果您提交的是预订申请，则在房东确认日期后 48 小时内通过银行转账支付。报价单会显示剩余余款，由您在入住时直接支付给房东。预订定金是预付的租金，而不是可退还的损坏押金。

房东确认

付款本身并不代表住宿已确认。我们会向房东核实是否可入住，房东将在 24 小时内确认，随后我们会向您发送确认。只有在房东确认可入住后，我们才会将预订定金转给房东。

如果您取消

如您取消，在线支付的款项不予退还。 这包括房东的预订定金和我们的服务费。取消后您的日期将被释放，无需再支付入住余款。未付款的预订可免费取消。

如需在入住期间取消，请联系我们的团队。更改日期需要重新核实房态和价格，且不作保证。

如果无法提供房产

如果房东拒绝预订，或我们未能在确认期限内确认，在线支付的全部款项将予以退还。退款仅在支付服务商确认后才算完成；款项到账时间取决于您的支付服务商。

入住时向房东付款

入住时应付的余款，以及您与房东约定的其他任何费用——例如损坏押金、水电费或额外服务——均由您与房东直接结算。OnKohLanta.com 不参与这些付款，也无法处理与之相关的纠纷。

联系方式与您的权利

本条款不排除依法不得排除的权利。 联系我们： 您的账户.

预订条款正在为上线做准备。目前尚未开放正式付费预订。